이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 다온게임즈(이하 “회사”) 가 온라인으로 제공하는 모든 게임 서비스 및 이에 부수하는 웹사이트, 기타 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리와 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

 

제2조 용어의 정의

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “회사”란 온라인 또는 디바이스를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.

② “회원”이란 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(회원, 임시회원 포함)를 말합니다.

③ “임시회원”이란 일부 정보만을 제공하고 게스트 로그인을 통해 서비스 일부만 이용하는 회원을 의미합니다.

④ “디바이스”란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 PC, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿, 휴대용 게임기, 콘솔 게임기 등의 기기를 말합니다.

⑤ “계정 정보”란 회원이 게임 서비스 이용을 위해 회사에 제공한 일반 정보, 기기 정보, 캐릭터 정보/아이템/캐릭터 레벨 등의 게임 이용정보, 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.

⑥ “계정(ID)”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.

⑦ “콘텐츠”란 디바이스 등을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 모든 게임 및 네트워크 서비스, 애플리케이션, 게임 머니 및 게임 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 말합니다.

⑧ “게임서비스”란 유무선 네트워크를 통하여 랭킹 등록, 게시물 작성, 게임 머니 또는 아이템 등의 구매, 네트워크 게임 이용을 할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 일체를 말합니다.

⑨ “게임 세계”란 서비스를 통해 다중의 회원이 일정한 규칙(이하 “게임 규칙”)에 따라 오락을 하거나 오락에 부수하여 여가선용, 친목도모, 정보매개 등을 할 수 있도록 게임성을 구현한 가변적인 가상세계를 의미합니다.

⑩ “비밀번호”란 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익 보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

⑪ “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.

⑫ “애플리케이션”란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 디바이스 또는 회사가 제공하는 런처 프로그램을 통해 다운로드하거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.

 

2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 따릅니다.

 

 

제3조 회사정보 등의 제공

회사는 다음 각 호의 사항을 개별 서비스의 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다.

다만, 개인정보 처리 방침과 약관은 회원이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

① 상호 및 대표자의 성명

② 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)

③ 전자우편주소

④ 전화번호, 모사전송번호(Fax 번호)

⑤ 사업자등록번호, 통신판매업신고번호

⑥ 개인정보처리방침

⑦ 서비스 이용약관

 

 

제4조 약관의 명시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 개별 서비스의 초기화면이나 서비스 홈페이지에 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

 

2. 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

 

3. 회사는 회원이 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 과오납금의 환급, 계약 해제ㆍ해지, 회사의 면책사항 및 회원에 대한 피해보상 등과 같은 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 회원의 동의를 얻도록 합니다.

 

4. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

 

5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 개별 서비스의 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면, 이메일을 통해 공지합니다.

 

6. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

 

7. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

8. 회원은 약관의 변경사항을 반드시 확인하여야 하며, 회원의 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못하여 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.

 

9. 기본적으로 회원은 회사 약관 이용에 최초 1회 동의 시 이후 회사에서 서비스되는 콘텐츠를 별도의 동의 없이 이용할 수 있습니다. 다만, 연령확인이 필요한 서비스 또는 별도의 법령에서 정하는 바에 따라 본인 확인 및 동의절차를 거쳐야 하는 콘텐츠의 경우는 그러하지 않습니다.

 

 

 

제5조 약관 외 준칙

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「게임산업진흥에 관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.

 

 

 

제6조 운영정책

1. 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 게임세계 내 질서를 유지하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.

 

2. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 개별 서비스 초기화면이나 서비스 홈페이지에 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.

 

3. 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제4조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

① 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

② 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

③ 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

 

 

 

 

제7조 회원가입 신청 및 방법

1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 개별 서비스의 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 연결화면으로 제공하는 이용약관에 동의하는 방법으로 회원가입 신청을 하여야 합니다.

 

2. 이용자는 회원가입 신청 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.

 

3. 이용자는 제1항의 회원가입 신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 회원가입 신청을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

 

4. 청소년(「게임산업진흥에 관한 법률」에 따른 '청소년'을 의미한다)이 회원 가입 신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의절차는 「게임산업진흥에 관한 법률」 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.

 

 

 

 

제8조 회원가입 신청의 승낙과 제한

1. 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 실명 및 실제 정보를 정확히 기재하여 회원가입 신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 회원가입 신청을 승낙합니다.

 

2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 회원가입 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

① 제7조에 위반하여 회원가입 신청을 하는 경우

② 이용 신청 내용을 허위로 기재하거나 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우

③ 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있는 회원이 회원가입 신청을 하는 경우

④ 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우

- 공식적으로 서비스가 제공되는 지역이 아닌 국가 및 지역은 서비스 이용이 불가합니다.

- 허용되지 않은 국가 혹은 지역에서 접속 및 서비스를 이용 중 발생된 모든 문제 사항은 회사가 책임지지 않습니다.

⑤ 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스 제공을 제한할 필요가 있는 경우

⑥ 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우

⑦ 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우

⑧ 부정한 용도로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우

⑨ 청소년(제7조 제4항의 청소년과 같다)이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하거나 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우

⑩ 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 회원가입 신청을 하는 경우

⑪ 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

 

3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

① 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

② 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우

③ 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 회원가입 신청의 승낙이 곤란한 경우

 

4. 회사는 이용자의 편의를 위해 게임서비스에 대해 임시 회원 기능을 제공할 수 있습니다. 임시 회원 기능 이용 중 아래 각 호에 해당하는 경우 계정정보가 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있으며, 임시회원 기능을 통해 이용하던 게임서비스의 계정정보는 이후 연계 또는 이전이 불가할 수 있습니다. 이 경우 회사는 계정정보의 복구를 보장하지 않으며, 이에 대한 보상 및 손해배상에 대한 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

① 모바일 기기를 변경한 경우

② 모바일 기기를 초기화하거나 개조할 경우

③ 모바일 기기에서 애플리케이션 등 콘텐츠의 전부 또는 일부를 삭제한 경우

 

5. 회사는 본 조 제1항의 승낙을 함에 있어 관계 법령 및 회사의 정책에 따라 회원 별로 서비스의 이용 가능 범위, 시간, 횟수 등을 세분하여 이용에 차등을 두어 이를 승낙할 수 있습니다.

 

 

 

 

제9조 회원 계정(ID) 및 비밀번호

1. 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 계정(ID)으로 부여합니다

 

2. 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 관리업무를 수행합니다.

 

3. 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

 

4. 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.

 

5. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 합니다.

 

6. 회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 해당 회원이 이를 인지하고도 회사에 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

 

 

 

 

제10조 정보의 제공 및 변경

1. 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

 

2. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 계정(ID) 등은 수정이 불가능합니다.

 

3. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

 

4. 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

 

 

 

제11조 개인정보의 보호 및 사용

1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

 

2. 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 게임 서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

 

3. 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보와 관련이 없는 닉네임‧캐릭터‧상태정보 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.

 

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

5. 회사는 본인확인을 위해 필요한 경우, 회원에게 그 이유(용도)를 고지하고 회원의 신분증 사본 또는 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 회사는 이를 미리 고지한 목적 이외로 사용할 수 없으며, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

 

6. 회원은 게임 서비스의 이용을 위해 자신의 개인정보를 성실히 관리해야 하며, 개인정보 변동 사항이 있는 경우 이를 변경해야 합니다. 개인정보변경이 지연되거나 누락되어 발생하는 손해는 회사에서 책임을 지지 않습니다.

 

7. 회사는 관계법령에 의해 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 제공하지 않습니다.

 

 

 

 

제12조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

 

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

 

3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실⋅훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

 

 

 

 

제13조 회원의 의무

1. 이용자는 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

① 신청 또는 변경 시 허위내용을 기재하거나, 타인의 정보를 사용하는 행위

② 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 게임 데이터(ID, 캐릭터, 아이템, 게임 머니 등)을 매매 또는 증여, 양도하거나, 이를 취득하여 이용하는 행위

③ 타인의 신용카드⋅유/무선 전화⋅은행 계좌 등을 도용하여 유료 콘텐츠를 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정 사용하는 등 타인의 정보(개인정보와 결제정보 포함)를 도용하는 행위

④ 금전 등의 대가를 지불하고 타인에게 게임진행을 요청하는 등(대리 육성)의 행위

⑤ 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 글(채팅, 게시글, 댓글 등)을 게시 또는 메일을 발송하는 등 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

⑥ 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집⋅저장⋅게시 또는 유포하는 행위

⑦ 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

⑧ 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위

⑨ 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시하는 행위

⑩ 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제⋅유통⋅조장하거나 상업적으로 이용하는 행위

⑪ 회사나 타인의 저작권, 지적재산권, 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위, 회사의 업무를 방해하는 행위

⑫ 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위

⑬ 도박 등 사행 행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위

⑭ 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위

⑮ 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 게임서비스를 변경하거나, 게임서비스에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 게임서비스 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위

⑯ 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위

⑰ 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 부적절한 방법으로 서비스를 이용하거나 결제 프로세스를 악용하여 정당한 이유 없이 환불을 받는 등 회사의 서비스 또는 이와 관련된 행위로 본인 또는 타인에게 재산상 이익 또는 손실을 발생하게 하는 행위

⑱ 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상 이익을 발생시키는 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

⑲ 18항에서 사전 승낙하지 않은 영업 활동으로 제3자가 회사를 상대로 이의를 제기하거나 손해배상을 청구할 경우 회원은 회원의 비용으로 회사를 면책해야 하며 회사에 손해가 발생할 경우 회사는 해당 회원에 대해 발생한 손해의 배상 등을 청구할 수 있으나 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 야기하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑳ 1호 내지 19호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위

㉑ 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

 

2. 회원은 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

 

3. 회원의 계정 및 온라인/모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 회원의 계정 및 온라인/모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

4. 회원은 각 오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

 

5. 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.

① 회원의 계정명, 캐릭터명, 등 게임 내에서 사용하는 명칭

② 채팅 내용과 방법

③ 게시판 이용 및 서비스 이용 방법

④ 게임 플레이 방법에 대한 제한

⑤ 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

 

6. 회원이 의무 위반으로 인해 입는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않으며, 회원의 의무 위반으로 회사에 손해가 발생하거나 발생할 우려가 있을 경우, 회사는 해당 회원에게 서비스 이용을 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.

 

 

 

 

제14조 서비스의 변경 및 내용수정

1. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임규칙에 따라 이용할 수 있습니다.

 

2. 회사는 회원에게 서비스를 제공할 수 있고, 서비스를 제공함에 있어 이 약관에서 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.

 

3. 회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 서비스 수정(패치)을 하는 경우에는 변경 후 해당 게임사이트 등을 통하여 공지합니다.

 

 

 

 

제15조 서비스의 제공 및 중단 등

1. 회사는 서비스를 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

 

2. 본 조 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

① 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우

② 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

③ 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우

④ 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

⑤ 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

⑥ 기타 서비스 제공을 정지할 합리적인 사유가 있는 경우

 

3. 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 개별 서비스의 초기 화면이나 홈페이지에 고지합니다.

 

4. 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 서비스의 초기 화면이나 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.

 

5. 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

 

6. 회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 6시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 정액제 서비스에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 회원이 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 회원은 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

7. 제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 개별 서비스의 초기 화면이나 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

 

8. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

 

9. 회사가 제7항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스, 정액제 서비스 또는 기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

10. 회사는 스마트 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공하며, 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

11. 네트워크를 통해 애플리케이션 다운로드 또는 서비스를 이용하는 경우 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.

 

12. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 스마트 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공되며 스마트 기기의 변경, 번호 변경 및 해외 로밍의 경우 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없으며 이 경우 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

 

 

 

제16조 정보의 제공 및 광고의 전송

1. 회사는 다음의 사항을 개별 서비스 초기 화면이나 서비스 홈페이지에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.

① 상호

② 게임물의 제명

③ 이용등급

④ 등급분류번호

⑤ 제작연월일

⑥ 게임물제작업자 또는 배급업자의 신고번호 또는 등록번호

⑦ 「게임산업진흥에 관한 법률」등 관련 법령에 따라 표시할 의무가 있는 확률형 아이템 관련 정보

⑧ 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

 

2. 회사는 서비스 이용과 관련하여 필요한 정보를 푸시 메시지(Push Notification) 나 공지사항 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 기기의 설정 등을 통하여 수신거절을 할 수 있습니다.

 

3. 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자 기반의 일부는 광고 게재 등을 통한 수익으로부터 나오며, 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다. 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주합니다.

 

4. 전항에 따라 제 3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

 

 

 

제17조 정보의 수집 등

1. 회사는 서비스 내에서 회원간에 이루어지는 모든 채팅내용을 저장ㆍ보관할 수 있습니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 사전 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제13조(회원의 의무)에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지할 수 있습니다.

 

2. 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보, 실행중인 프로그램 정보, 회원의 디바이스 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)를 수집⋅활용할 수 있습니다.

 

3. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.

 

4. 회사는 본인 확인을 위해 필요한 경우, 회원에게 그 이유(또는 용도)를 고지하고 회원의 신분증 또는 모바일 본인인증, 혹은 이에 갈음하는 증서를 요구할 수 있습니다. 회사는 이를 미리 고지한 목적 이외의 용도로는 사용할 수 없으며, 목적 달성 시 즉시 재생 불가능한 방법으로 파기합니다.

 

 

 

 

제18조 유료콘텐츠의 구매, 사용기간 및 이용

1. 게임 서비스 내에서 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 해당 게임 서비스 애플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 단말기에서만 이용할 수 있으며, 유료 아이템은 해당 아이템을 구매한 서비스나 콘텐츠 내에서만 이용할 수 있습니다. 기기 변경, 번호 변경, 해외 로밍 등을 하는 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용할 수 없을 수 있으나 이 경우 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

2. 회원이 구매한 유료 콘텐츠의 사용기간은 구매 시 명시된 사용기간을 따르되, 사용기간이 명시되지 않은 아이템의 사용기간은 1년입니다. 다만, 제15조 제2항에 따라 서비스 중지가 이루어지는 경우, 유료 콘텐츠의 사용기간은 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지로 봅니다. 사용기간이 경과한 후에는 회원은 해당 유료 콘텐츠에 대한 사용권이 소멸됩니다. 단, 서비스 중단 공지 시점으로부터 최근 90일 이내에 결제 내역은 별도로 고지한 신청 기간 내에 환불 요청 할 수 있습니다.

 

3. 회원은 회사가 정하여 별도로 고지한 방법 이외에는 유료 콘텐츠를 회원 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매 기타 담보로 제공할 수 없습니다.

 

4. 회사는 게임 내용의 변경, 밸런스유지, 아이템 정책 등에 따라 기존 아이템의 기능 등을 변경하거나 사용이 불가능하도록 변경할 수 있습니다. 이 때, 사용 기한이 경과하지 않은 유료 아이템 사용이 불가능하게 되는 경우에는 유료로 구매한 아이템의 잔여 사용 기간에 상당하는 등가의 유료 아이템 등으로 보상합니다.

 

5. 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.

 

 

 

 

제19조 대금결제

1. 콘텐츠에 대한 구매 대금은 원칙적으로 이동통신사와 오픈마켓 사업자 등에서 정하는 정책, 방법 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부해야 합니다. 회사 및 결제업체(이동통신사, 오픈마켓 사업자 등)의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로 한도가 부여되거나 조정될 수 있습니다.

 

2. 회원이 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

3. 콘텐츠 구매 대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율이나 수수료 등으로 인하여 실제 청구 금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

 

제20조 저작권 등의 귀속

1. 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다.

 

2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

 

3. 회원은 서비스 내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 회원이 게임 클라이언트 또는 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '회원 콘텐츠'라 한다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

① 해당 회원 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)

② 회원 콘텐츠를 제작한 회원의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 회원 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음

 

4. 게임 내에서 보여지지 않고 서비스와 일체화되지 않은 회원의 회원 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 회원 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

 

5. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제13조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

 

6. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.

 

7. 제20조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

 

 

 

 

제21조 청약의 철회

1. 회원이 구매한 유료콘텐츠의 경우에는 구매일 또는 유료콘텐츠 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약 철회(구매 취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료콘텐츠, 청약 철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료콘텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료콘텐츠에 대하여는 관련 법령에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 해당 유료콘텐츠 구매 시 고지하는 등 관련 법령에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.

 

2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 유료콘텐츠의 청약철회가 제한됩니다.

① 회원에게 책임이 있는 사유로 일부 또는 전부가 멸실되거나 훼손된 콘텐츠

② 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 애플리케이션에 적용되는 아이템의 경우

③ 회사에서 무상으로 제공하는 콘텐츠 또는 서비스 이용과정에서 획득한 콘텐츠인 경우

④ 추가적인 혜택이 제공되는 콘텐츠 또는 묶음형 판매 콘텐츠에서 추가 혜택이 사용되거나 일부가 사용된 경우 (재화, 포인트, 마일리지, 아이템, 이벤트 등)

⑤ 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 아이템의 경우

⑥ 그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “「전자상거래법」”이라 합니다) 등 관계법령에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠

 

3. 회사는 제2항 2호 내지 6호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험 사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보를 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 2호 내지 6호의 청약철회 제한 사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.

 

4. 회원은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 유료콘텐츠의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료콘텐츠 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

 

5. 청약철회 및 환불 등을 요구할 경우에는 회사 고객센터를 통해 별도의 개인정보 취급 동의 과정을 거친 후 회사의 구매내역 확인에 의해 진행되며, 이 과정 중 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행됩니다. 회사는 이 과정 중에서 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 필요 시 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락하여 정확한 사실 확인을 할 수 있으며, 추가적으로 증빙을 요구할 수 있습니다.

 

6. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 유료 콘텐츠 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 속임수로써 본인을 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 유료콘텐츠 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다. 회사의 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류 제출을 요구할 수 있습니다.

 

7. 선물하기 기능을 통하여 이루어진 유료 콘텐츠 결제에 대하여는 본조 제2항에 해당되지 않거나 선물을 받은 자가 수령의사(선물받기 버튼을 누른 경우 등)를 밝히기 전까지는 선물한 자가 본 약관에 정한 기간 동안 청약철회, 환불을 받을 수 있습니다. 선물한 유료 콘텐츠의 경우에는 선물받은 자가 수령의사를 밝힌 후에는 선물한 자 및 선물받은 자의 청약철회, 결제취소 및 환불이 금지됩니다.

 

8. 회사는 회원으로부터 환불에 필요한 관련 서류를 받은 날로부터 최대한 조속한 시일 내에 환불을 완료하도록 노력합니다.

 

 

 

 

제22조 청약철회 등의 효과

1. 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 유료콘텐츠를 회수 또는 삭제하고 유료콘텐츠를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 대금 결제와 동일한 방법으로 지급받은 대금을 환급합니다. 단, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다.

 

2. 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

 

3. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 회원에게 통지합니다.

 

4. 회사는 콘텐츠가 일부 사용되거나 일부 소비된 경우 이로 인하여 회원이 얻은 이익 또는 그 콘텐츠의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다.

 

5. 회원이 청약철회를 한 경우 콘텐츠의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

 

 

 

제23조 과오금의 환불

1. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 과오금이 발생하는 경우, 회원에게 대금 결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 단, 회원의 고의 또는 중대한 과실로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하도록 합니다.

 

2. 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓사업자가 제공하는 결제방식에 따릅니다. 따라서 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로 오픈마켓사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. 단, 오픈마켓사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우 회사가 오픈마켓사업자에게 필요한 환급절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.

 

3. 애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스를 이용하여 발생되는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

 

4. 회사는 회원이 주장하는 과오납금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

 

5. 회원이 유료 결제를 통하지 않고 서비스 이용 중 무상으로 취득하거나, 회사가 내부 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 무상으로 제공한 콘텐츠는 환급대상에서 제외됩니다.

 

6. 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

 

 

 

 

제24조 계약 해지 및 서비스 이용 중지

1. 회원은 언제든지 서비스 이용계약을 해지(이하 ‘회원탈퇴’라 한다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 회원탈퇴 시 회원이 보유한 콘텐츠 정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다.

 

2. 회사는 회원이 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우 회원에 대한 사전 통보 후 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 등 긴급한 조치가 필요할 경우 사전 통보 없이 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

 

3. 전항의 규정에 따라 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우 회원은 다운로드 받은 콘텐츠를 사용할 수 없으며, 기 지급한 콘텐츠 구매 대금 및 데이터 통화료, 월정액 서비스 이용료 등을 환불 받을 수 없으며 손해배상을 청구할 수 없습니다.

 

 

 

 

제25조 서비스 이용제한

1. 회사는 회원의 행위가 이 약관 제13조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 해당 사유가 해소될 때까지 회원의 서비스 이용 중지 또는 제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 할 수 있습니다. 이용제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차는 제27조 제1항에 따라 개별 게임의 운영정책에서 정합니다.

 

2. 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

 

3. 회원의 계정(ID)을 타인이 이용하여 약관 또는 운영정책을 위반한 경우에도 회원 본인의 게임서비스 이용이 제1항 기준에 따라 제한될 수 있습니다.

 

4. 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”)의 개인정보를 보호하기 위해 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보 파기할 수 있습니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 계약해지, 개인정보 파기 등의 조치가 취해진다는 사실 및 파기될 개인정보 등을 회원에게 통지합니다.

 

 

 

 

제26조 잠정조치로서의 이용제한

1. 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

① 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우

② 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우

③ 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우

 

2. 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 서비스 이용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 서비스 이용기간을 연장합니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

 

 

 

제27조 이용제한 조치의 사유와 절차

1. 회사는 위반행위의 내용⋅정도⋅횟수⋅결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.

 

2. 회사가 제26조 제1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

① 이용제한 조치의 사유 및 기간

② 불법 프로그램 사용자 또는 작업장 등 위법행위자로 의심되는 경우

③ 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법

 

 

 

제28조 이용제한에 대한 이의신청 절차

1. 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

 

2. 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

 

3. 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

 

 

 

 

제29조 손해배상

1. 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다. 단, 회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

 

2. 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

 

3. 회원이 회사로부터 구매한 유료 서비스가 회사의 귀책사유로 인하여 손실된 경우 회사는 이를 손실 이전의 상태로 원상복구하며, 원상복구가 불가능하거나 곤란한 경우 동종의 유사한 가치를 가진 유료서비스를 다시 제공합니다. 다만, 동종의 유사한 가치를 가진 유료 서비스 제공이 불가능하거나 곤란한 경우 회사는 유료 서비스 구매대금을 환불해야 합니다.

 

4. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

 

 

 

 

제30조 회사의 면책

1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 이에 준하는 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

 

2. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

 

3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.

 

4. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

 

5. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

 

6. 회사는 회원 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

 

7. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

 

8. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

 

9. 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

 

10. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

 

11. 회사는 회원의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임머니 등의 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

 

12. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 등을 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

 

13. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

 

14. 회사는 임시회원이 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

 

 

 

제31조 회원의 고충처리 및 분쟁해결

1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 서비스 내 또는 그 연결 화면에 안내합니다.

 

2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 홈페이지에 공지하거나 제31조에 따라 통지합니다.

 

3. 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

 

 

 

제32조 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자 메모, 게임 서비스 내 쪽지·우편, 푸시 메시지(Push Notification) 등으로 할 수 있습니다.

 

2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 개별 서비스 초기화면이나 홈페이지에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

 

 

 

제33조 재판권 및 준거법

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.

 

2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.